Вернуться к обычному виду





Мгновенные сообщения XMPP

Автообзвон

Автообзвон

Опубликовано: 30.10.2018
Версия: 1
Количество установок: 110
Бесплатно
Установить

Приложение позволяет осуществлять автоматический обзвон клиентов.

Возможности

С помощью “Автообзвона” можно:

  • загрузить базу обзвона из .csv файла;

  • создать равномерную нагрузку на операторов путем поддержания оптимального количества звонков на линии — задавать частоту обращений к базе данных для получения списка номеров и устанавливать одновременное количество звонков на линии;

  • запускать/останавливать обзвон.

Требования

  • Битрикс24: облако (любой тариф) или коробка с активной лицензией;

  • FreePBX не ниже 13 версии.

Как работает приложение

Для успешной работы необходимо выполнить три простых шага:

  1. сформировать базу телефонных номеров с помощью файла .csv (максимум 100 000 номеров на обзвон);

  2. выставить необходимые параметры (интервал и количество линий);

  3. запустить автообзвон.

В случае успешного соединения, система подключает клиента к очереди операторов. Если все операторы в очереди заняты, скрипт автоматически приостановит свою работу и вернется к обзвону через установленный пользователем интервал времени. Если клиент недоступен или занят, его номер помечается как неотвеченный, а скрипт переходит к следующему номеру. Дойдя до последнего номера в базе, скрипт завершает свою работу.

Цена

В настоящий момент приложение находится на стадии бета-тестирования и доступно для бесплатного использования. Информация о тарифах и сроках выхода в релиз будет опубликована на этой странице, следите за обновлениями.


Система планирования отсутствий